Voila,

Het is weer van dat en eigenlijk begint het mij zwaar tegen te steken :

een koper klikt 2 keer op kopen en betaald maar 1 maal.

Ik stuur een vriendelijke mail dat ikéén van de 2 aankopen ga annuleren en doe een annuleringsaanvraag.

Na 3 dagen wordt dit door de koper geweigerd.

Hoe krijg ik nu mijn verkoopskosten terug ?