onterechte feedback ontvangen

Ik verzend een object naar een koper, na enkele dagen meld koper dat het object niet werkt zoals hij/zij het wenst. Kan hij dit uiteraard terugzenden waarna ik hem zal terugbetalen.



Hij/zij opent een pay-pal claim uiteindelijk en dit is het antwoord in Pay-pal.



Transaction date: 1 Feb 2012


Transaction amount: 4,95 EUR


Your transaction ID: 0S4343944Y500643C


Case number: PP-001-658-724-467



Because the buyer has reported that the claim has been amicably resolved, this case has been closed.



Val ik bijna van mij stoel als ik de negatieve feedback zie van deze koper...



verzendkosten om dit object terug te sturen = waarde object


Koper: pxxxxxxxx ( 39) 10-feb-12 10:51 Bluetooth mini V1.1/2.0 dongle 100 meter (nr. 160720171822)EUR 4,95



Nergens heb ik gezegd dat ik hem/haar NIET wens terug te betalen, maar ik ben sinterklaas niet...ik kan koper(s) alleen terugbetalen INDIEN ze het item terugzenden... wara zijn wij anders mee bezig...



Ik vind dit dan ook een volkomen onterechte feedback...