Het probleem is dat jij niet kan oordelen of het inderdaad een defect vertoont of dat de koper het item gratis wil.

Terugzenden moet traceerbaar gebeuren ,en dan zijn de verzendkosten hoger dan de waarde.

Alleen de post wint hierbij!

Persoonlijk zou ik geen neg. geven ,maar ik kan zowel jou als de koper begrijpen ,BEIDE VERLIES JE GELD ,alleen de post wint.

Ik zou de koper terugbetalen en zeggen dat die best in een winkel kan kopen.Op die manier heb je de minste schade bij verkopen van geringere waarde.