[quote mid="1900006308

- Berichten van Kiala dat het pakket afhaalklaar is, krijgt men slechts sporadisch. In ons geval op 4 weken 3 pakketjes zonder melding, 1 wel

- Als koper konden we de pakketten niet zelf traceren

[/quote]

Wanneer je geen bericht krijgt van Kiala dat je pakket is toegekomen, ligt dat meestal aan de verkoper die het mailadres van de koper niet heeft doorgegeven, in dat geval zal de verkoper zelf bericht krijgen en dient die de koper op de hoogte te brengen, enne.. pakjes via Kiala kan de koper wel degelijk zelf volgen hoor, het werkt net hetzelfde als bij de post... heb je het trackingnummer kan je je pakje online volgen.

Het enge wat mij bij Kiala tegensteekt, is dat ze blijkbaar hun vierdagen-regel niet meer kunnen waarmaken.. mijn twee laatste zendingen waren meer dan een week onderweg!