@poppemieke, laat je niet intimideren door dat soort onredelijke mensen. Voor zover ik begrijp was er een fout bij de maataanduiding of had je de verkeerde maat geleverd... dat kan gebeuren, we zijn mensen en mensen maken fouten. Maar je hebt ook alles gedaan om het recht te zetten waar zij niet wil op in gaan. Erg dat sommige mensen (of zelfs veel mensen) direct beginnen steigeren en zich bedrogen voelen (kijk zo meer eens bvb aan de kassa van de supermarkt wat die meisjes daar soms moeten slikken)

Enfin, dreigen met een rechtszaak is pure onzin en gewoon intimidatie tegen beter weten in, slimme mensen lossen de problemen op in alle rust en seriniteit, domme mensen zullen direct beginnen dreigen en die rode bol... daar kan volgens mij iets aan gedaan worden hoor, je kan sowieso je goodwill aantonen, bewaar wel goed die mails.

Enne ja, idd... eerst terugzenden en dan terugbetalen of ruilen.