Negatieve feedback voor een verkoop die niet heeft plaatsgevonden

Nu is het ver gekomen. Vandaag kreeg ik een negatieve feedback van een koper die meldt dat hij de betalingsgegevens nooit ontvangen zou hebben. In mijn verzonden emails kan ik duidelijk zien dat hij deze gegevens vlak na de aankoop ontvangen heeft.

Die heeft me niet gecontacteeerd. Geeft me zonder pardon een negatieve feedback voor een transactie die dus uiteindelijk niet heeft plaatsgevonden. Als hij me niets laat weten, kan ik onmogelijk weten dat hij de betalingsgegevens niet ontvangen heeft.

Die staat ondertussen bij mijn geblokkeerde bieders. Ik heb tevens een geschil wegens niet-betaling geopend. Ik hoop dat na het sluiten van het geschil de feedback automatisch verdwijnt.

Ook weer typisch. Iemand die al bijna een jaar niets meer gekocht heeft en dan iemand's feedback vern**kt. Heel ironisch zegt de feedback die erop volgt "Goede communicatie,...".