Tja, na een gezellige kerstavond bij familie thuiskomen en mijn pc nog efkes openzetten deed er duidelijk geen goed aan!
Om 00.24 vannacht slaagt er blijkbaar iemand in om mij een negatieve feedback te geven met de mededeling "Alles uitstekend verlopen". En dit terwijl hij er nog 2 extra geeft met gelijkaardige boodschappen maar dan wel positief.
Leuk is anders.
Ik heb hem dus al maar meteen een aanvraag voor herziening gezonden in de hoop dat hij deze ook effectief zal lezen. Enig probleem: koop dateert van 23/11 en 14/11 reageerde de nederlandse koper voor het eerst ("ik zit niet veel voor de pc").
Als alles goed gaat is hij toch op tijd om nog iets aan de feedback te doen maar daarvoor heeft hij slechts 10 dagen...
Fingers crossed
Hey, dat is het hem net hé?
Die 1 blijft daar wel volop blinken bovenaan terwijl deze er niet zou moeten staan + die 100% waar we dag in dag uit voor werken, die is dan wel weg hé?
Frits
Vanavond uiteindelijk het heft zelf in handen genomen en de Nederlandse koper dan maar telefonisch gecontacteerd.
Hij bleek het gezien te hebben maar wist niet hoe het te corrigeren en had dan maar niets ondernomen.
Mits enige uitleg kon ik hem op weg zetten om het probleem van de baan te helpen... oef !!!
Tuurlijk kan ik dat! Raar dat je dit niet wist walesha maar jaarlijks worden een 20-tal belgische professionele verkopers uitgenodigd om een cursus te volgen in de Europese hoofdzetel in Dublin waar ze gedurende 6 maand om de 14 dagen een opleidingsdag dienen te volgen.
Na het volgen van die opleiding krijg je enkele extra mogelijkheden op de site en één ervan is het veranderen van feedbacks. ;-):^O;-)
De verkoper kan een aanvraag indienen naar de koper toe om een feedback te veranderen van positief naar negatief ja.
http://pages.benl.ebay.be/help/feedback/revise-feedback.html
