Inderdaad bijzonder zuur, als verkopers doen we allemaal bijzonder ons best om klanten tevreden te houden.

Als je dan helemaal onterecht een negative krijgt, dan steekt het enorm.

Ik denk dat wij allemaal onze trots hebben en natuurlijk graag die 100% houden.

Ikzelf was ook bijzonder slechtgezind en teleurgesteld bij mijn negative, helaas blijkt dat ik er mezelf toch zal moeten bij neerleggen, maar in jou geval heeft de koper gewoon misklikt vermoed ik.