Het enige wat je kan doen is de koper zeggen dat je zal terugbetalen indien het object terugggezonden wordt.

Dit is ook hetgene de koper uiteindelijk zou moeten doen om een Paypal-terugbetaling te ontvangen als hij een claim indiende voor "afwijkend object".

Indien hij/zij een andere reden van geschil op gaf, kan je het verschil in reden met feedback duidelijk aanhalen om geschil aan te vechten