Het "defectensysteem" is inderdaad een lachertje.

Ik heb het reeds meermaals gemeld, zowel via het forum als rechtstreeks naar ebay maar het lijkt weinig waarschijnlijk dat ze er iets aan zullen veranderen.

Zo kreeg ik defecten aangerekend voor geannuleeerde verkopen omdat ik zogenaamd niet kon leveren of aan anderen verkocht. De ware toedracht was echter dat het steeds ging om geannuleerde verkopen waarbij de koper niet betaalde...

Net hetzelfde met hun regelgeving omtrent verwijderen van feedback. Ik kreeg een negatieve van een koper die eerst niet betaalde, het uiteindelijk wel deed maar ik zogezegd zijn vragen niet beantwoordde... Ondanks het feit dat alles keurig te weerleggen was!

Bleek echter dat ook zijn mailadres niet klopte en hij dan ook verschillende van mijn eerste mails niet ontving.

Foute contactgegevens zijn volgens de ebay-regelgeving een duidelijke reden waarom feedback kan verwijderd worden maar dit bleek plots niet te helpen. Uiteindelijk werd de feedback alsnog verwijderd wegens één of andere duistere reden...