Het nieuwe geschillenpaneel

“Geschillenpaneel” in Mijn eBay is vervangen door het minder agressief klinkende “Transactieproblemen oplossen”.
Zo ook op andere sites zoals bijvoorbeeld UK waar “Dispute Console” vervangen is door “Resolution Centre”.

Launching the new Dispute Console
You’ll be able to find the following:
• A new “Case Table” will give you a summary view of your Open and Closed cases
• The ability to search through your cases by user ID or item number
• New options to filter by case types and statuses
• A separate flow for buyers and sellers to mutually agree to cancel a transaction. Sellers can still use the existing Unpaid Item process if the buyer hasn't paid them for an item.
You can access the Resolution Centre from My eBay and the View Item page of a closed transaction.

Ook de bijbehorende hulppagina’s zijn aangepast, bijvoorbeeld
Een transactie annuleren
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/cancel-transaction-process.html
(eerste lijn van tekst: “verkoper” moet “koper” zijn, die vergissing durf ik ook te maken :|)