Opties
- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 12-01-2009 20:48
Je kan vaak het account nog aanpassen maar je dient soms wel erg snel te zijn: zonder dat je het beseft heeft de koper onmiddellijk na de aankoop ook betaald met Paypal en heb je niet de kans gehad om hem ervan op de hoogte te brengen dat hij een ander account dient te gebruiken.
Als je dan zijn betaling gaat annuleren om een nieuwe aan te maken, kan je niet altijd rekenen op de goodwill en het begrip van de koper.
Voorbeeldje: ik had onlangs een koper die 10 stuks kocht en dit verdeelde over 5 verschillende betalingen voor 8 objecten (2 was hij vergeten).
Ik annuleerde de verschillende betalingen (dit om de telkens terugkerende 0,35 euro vaste kost te vermijden) en stuurde een nieuwe betalingsaanvraag.
Resultaat: koper reageert niet meer en betaalt dus ook niet meer, ondanks het met handen en voeten uitleggen van het waarom.
Als je dan zijn betaling gaat annuleren om een nieuwe aan te maken, kan je niet altijd rekenen op de goodwill en het begrip van de koper.
Voorbeeldje: ik had onlangs een koper die 10 stuks kocht en dit verdeelde over 5 verschillende betalingen voor 8 objecten (2 was hij vergeten).
Ik annuleerde de verschillende betalingen (dit om de telkens terugkerende 0,35 euro vaste kost te vermijden) en stuurde een nieuwe betalingsaanvraag.
Resultaat: koper reageert niet meer en betaalt dus ook niet meer, ondanks het met handen en voeten uitleggen van het waarom.