Introductie eBay.com kopersbescherming

Voor aankopen gedaan via de geaccepteerde betaalmiddelen.
• PayPal
• ProPay
• Moneybookers
• Paymate
• Credit card or debit card processed through the seller's Internet merchant account

http://pages.ebay.com/purchaseprotection/index.html



Zwakke Britse Pond en sterke Euro laten eBay UK export met de helft stijgen.

The collapse in the value of the pound has not gone unnoticed in the bedrooms and home offices of Europe — and as it has tumbled, so Europeans, armed with a suddenly stronger single continental currency, have logged on to their home computers and gone shopping.

EBay, the auction website, said that British sellers — — had pounced on the weak pound by selling to Europe. In January, the most recent month for which figures are available, exports by 244,000 British-based sellers soared by 49 per cent against the previous January.

http://business.timesonline.co.uk/tol/business/industry_sectors/retailing/article6181609.ece

eBay kondigde aan dat het van plan is om later dit jaar Vancouver, Canada customer service center, met 700 CS personeel dat internationaal support geeft, te sluiten. De sluiting zal opgevangen worden door een uitbreiding van CS op andere plaatsen in de Filippijnen en in de US.

http://www.cbc.ca/canada/british-columbia/story/2009/05/05/bc-ebay-closes-office.html

http://www2.ebay.com/aw/au/200905061500202.html

Na virtuele Emma van eBay Australië (zie # 22 in dit draadje) komt virtuele Marie van eBay Duitsland als Chat hulp.

In het begin zal Marie slechts voor een deel van de gebruikers van eBay.de beschikbaar zijn, maar binnenkort voor iedereen daar.
Klik op de hulppagina
http://pages.ebay.de/help/index.html#
en vervolgens rechts boven, naast de avatar van Marie:
“Fragen Sie Marie”

Een eerste soortgelijke proef op eBay Frankrijk toonde tevredenheid van gebruikers met deze nieuwe dienst.

Op eBay.COM, vanaf 16 Juni 2009,
krijgt men 5 gratis plaatsingskosten, elke 30 dagen, voor veilingen,
verplicht verkoopsformulier gebruiken (vereenvoudigd formulier of formulier met meer opties, geen Turbolister of iets dergelijks).

http://www2.ebay.com/aw/core/200905120954402.html
FVF 8.75% of the closing value or $20, whichever is lower, for first 5 listings every 30 days.

Over de aankondiging hierboven betreffende 5 gratis plaatsingen op eBay.com elke 30 dagen en een limitering van de verkoopscommissie op maximum $20 voor deze veilingen:
Deze aanbieding is alleen interessant voor veilingen met een eindbedrag beneden ongeveer $30 of boven $500. Voor tussenliggende waarden van het eindbedrag van de veiling gebruikt men best de normale aanbiedingsvoorwaarden, anders doet men verlies.

Vb: voor een veiling met eindbedrag van $25 betaalt u geen plaatsingskosten en evenveel verkoopscommissie als normaal.
Vb: voor een veiling met eindbedrag van $1000 betaalt u geen plaatsingskosten en $20 verkoopscommissie i.p.v. $36 normaal, of een besparing van $16 op de verkoopscommissie.
Voor berekening normale kosten:
http://www.rolbe.com/ebay.htm


Na de nederlaag in België verliest L'Oréal ook zijn proces tegen eBay in Frankrijk:
http://actualites.ebay.fr/showitem&id=478


Er is de laatste dagen wel wat te doen op diverse prikborden en blogs over een passage in de nieuwe "Purchase Protection Policy" op eBay.com en de vraag “gaat de verkoper dit betalen?”:
What happens if a buyer believes an item is not authentic?
When buyers file a claim alleging that the item is not authentic, we require the buyer to destroy the item. Once a buyer confirms destruction of the item, we will reimburse the buyer or provide an eBay coupon. http://pages.ebay.com/purchaseprotection/index.html
http://www.auctionbytes.com/cab/cab/abn/y09/m05/i13/s02

eBay!*%@#! Sometimes only family can love it.

En zeggen dat men bij eBay al lang bezig was met die nieuwe regels te maken. Met maanden vertraging zijn ze dan eindelijk aangekondigd. En na enkele dagen protest tegen de controversiële maatregel tegen namaak (of beter, wat de koper beweert dat namaak is) gaat eBay er nog eens over nadenken en vervolgens dit terugdraaien.

eBay Backs Down from 'Destroy Policy' on Fakes
http://www.auctionbytes.com/cab/cab/abn/y09/m05/i15/s01

eBay.COM

Het feedback systeem is aan verandering toe, eBay spreekt daar al maanden over. Maar de veranderingen zullen niet meer voor dit jaar zijn. Momenteel is men een variëteit aan feedback formulieren aan het uittesten bij sommige groot-volume verkopers.


http://ebayinkblog.com/2009/05/20/ebay-conducting-feedback-tests-in-the-marketplace-5-minutes-with-brian-burke/

Hier, nen helen boterham.
Staat al verkondigd op ebay.nl:

http://www2.ebay.com/aw/nl/200905.shtml#kommunikatie1

***De opties Bellen en chatten met Skype in aanbiedingen worden stopgezet***
http://www2.ebay.com/aw/benl/200906031215502.html