Na virtuele Emma van eBay Australië (zie # 22 in dit draadje) komt virtuele Marie van eBay Duitsland als Chat hulp.

In het begin zal Marie slechts voor een deel van de gebruikers van eBay.de beschikbaar zijn, maar binnenkort voor iedereen daar.
Klik op de hulppagina
http://pages.ebay.de/help/index.html#
en vervolgens rechts boven, naast de avatar van Marie:
“Fragen Sie Marie”

Een eerste soortgelijke proef op eBay Frankrijk toonde tevredenheid van gebruikers met deze nieuwe dienst.