Veranderingen op eBay UK
waarvan er misschien sommige wel overwaaien naar eBay.be

• Multi-veilingen, bron van misverstanden bij zowel kopers als verkopers, worden afgeschaft vanaf 6 mei 2009. Vaste prijs aanbiedingen met meerdere stuks beschikbaar blijven behouden.

• Verbeteringen aan het "Transactieproblemen oplossen proces" in 2009.

• Vanaf juni 2009 wordt het verplicht de benodigde tijd tussen ontvangst betaling en verzending aan te geven in de aanbieding. De koper kan door hier de typische verzendtijd van de aangeboden verzendwijze bij op te tellen een gedacht krijgen wanneer het pakje zal geleverd worden.

• Gratis verzending bevoordeelt nu vaste prijs aanbiedingen in rangschikking in Best Match.

Listing positions in search are determined by a mix of factors including:
* Number of recent sales
* Keyword relevance
* 30-day Detailed Seller Ratings
* Item price/value
* Free postage & packaging

En verder
http://pages.ebay.co.uk/businesscentre/newsletter


Lokale eBay zoekertjessites en de eBay naam

Test naamsverandering Kijiji naar eBay Classifieds op enkele US Kijiji sites
Kijiji to Change Name to eBay Classifieds
http://rentbits.com/blog/kijiji/kijiji-to-change-name-to-ebay-classifieds

eBay Spanje : Oprichting Portaalsite van verkoopsite “eBay Classic”, en drie zoekertjes-sites: eBay Anuncios (classifieds), eBay Coches (auto's) en eBay Pisos (immo). Deze drie laatsten halen hun materiaal bij LoQUo ( http://www.loquo.com/es_es ), de zoekertjessite van eBay.es.
http://www.ebayanuncios.es/ebay/

http://ebayinkblog.com/2009/03/03/back-to-the-future-with-spanish-subtitles/

Krijg uw eBay factuur in een compacter overzichtelijker formaat
Vanaf deze maand op eBay.com, en vermits de Belgische hulppagina's al aangepast zijn mag men veronderstellen ook op eBay.be:

Kiezen tussen een gedetailleerde factuur of een overzicht
Als u een groot aantal objecten verkoopt of u vindt dat uw factuur te lang of te gedetailleerd is, kunt u uw factuurindeling wijzigen. Door over te schakelen op een HTML-overzicht krijgt u een kortere, meer overzichtelijke versie van uw factuur.

Uw voorkeur voor de factuurindeling instellen
We maken automatisch een gedetailleerde factuur voor u aan, tenzij u uw voorkeur wijzigt in HTML-overzicht. U kunt uw voorkeur op elk moment wijzigen, zo vaak als u wilt. Uw voorkeur gaat de volgende keer dat we een factuur aanmaken van kracht.
U kunt als volgt uw factuurindeling selecteren:

Zie de hulppagina
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/invoice-format.html


Multi-veiling formaat verdwijnt
Multi-veiling formaat (niet te verwarren met vaste prijs aanbiedingen met meerdere stuks beschikbaar) verdwijnt op eBay.com vanaf midden mei. Dit was ook al aangekondigd op eBay UK (zie voorgaande post), dus de kans is groot dat dit ook op andere sites zoals eBay.be het geval gaat zijn.
http://www2.ebay.com/aw/core/200903041438042.html

Hulppagina rapporten met gedetailleerde beoordelingen over verkopers

De aangekondigde uitbreiding zou een dezer dagen moeten beschikbaar zijn onder Verkopersprestaties voor alle verkopers die voldoende verkopen hebben. De hulppagina is al aangepast.

U kunt verschillende soorten rapporten maken:
• Locatie van de koper: maak een rapport op basis van de locatie van de koper om te zien of u in een bepaald land hogere of lagere gedetailleerde beoordelingen als verkoper krijgt dan elders.
• Rubriek: maak een rapport op basis van een rubriek om te zien of u voor een of meerdere rubrieken hogere of lagere gedetailleerde beoordelingen krijgt dan voor andere rubrieken.
• Datumbereik: maak een rapport op basis van datumbereik om uw algemene beoordelingen binnen een bepaalde periode te raadplegen.
• Objectnummers: maak een rapport op basis van objectnummers om uw beoordelingen voor bepaalde transacties te zien.
Bijvoorbeeld: maak een rapport op basis van de objectnummers van aanbiedingen waarvoor u een nieuwe template of lay-out gebruikte.
• Verzending: maak een rapport op basis van verzendingen om te zien hoe uw verzendmethode of verzenddienst uw gedetailleerde beoordelingen als verkoper beïnvloedt.
Bijvoorbeeld: maak een maandelijks rapport waarin u de beoordelingen voor transacties met gratis verzending vergelijkt met al uw beoordelingen binnen een bepaalde periode.

Hulppagina:
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/seller-dashboard.html

Ik was daar dit weekend net achter aan't zoeken omdat me opviel dat mijn 30-dagen score enigszins aan't zakken was maar vond toch nog geen mogelijkheid.

Nu ook nog niet maar volg het de volgende dagen op, ben wel eens benieuwd waar het probleem (lees: bij welk genre klanten) zal liggen

Presentatie eBay Analyst Day van gisteren: PayPal is de rijzende ster, veilingen slabakken.

Links naar presentatie eBay (groot pdf bestand), commentaar Reuters, FT, NYT, WSJ, en CNBC videos (waaronder interview met John Donahoe):
http://ebaystrategies.blogs.com/ebay_strategies/2009/03/ebay-analyst-day-news-roundup.html

eBay.COM

Na de ononderbroken rits van veranderingen gedurende 2008 gaat eBay voortaan de grote veranderingen bundelen en deze twee maal per jaar aankondigen. Twee maanden later worden ze dan van kracht.

Dinsdag komt dan “Seller release 1”, dit wordt dan de eerste reeks van veranderingen 2009 en wordt aangekondigd om 6am PT (15u onze tijd). Deze veranderingen treden dan in juni in voege.

eBay.COM

eBay Announces Long-Awaited Changes Coming in June
http://www.auctionbytes.com/cab/cab/abn/y09/m04/i14/s01

eBay announcement
http://pages.ebay.com/sell/April2009Update/Overview/index.html

Da ziet er allemaal goed uit hé, op voorwaarde dat die veranderingen ook hier van kracht zullen worden.

Verwijderen van negatieve en neutrale feedback


Court's In Session

Community Court is terug van weggeweest. Nadat de plannen voor een jury van eBay gebruikers, die oordelen over het al of niet terecht zijn van iemand's gekregen slechte feedback, enkele jaren geleden opgedoekt werden is dit nu terug actueel. Op eBay India is Community Court nu live en er wordt voorzien dat het na deze testfase gaat uitgebreid worden naar andere sites.

Zie
http://ebaycourt.com/cc/courtindex.jsf



eBay.com
Niet ver genoeg, maar toch een stap in de goede richting:

eBay wrote on its website:

We are planning two significant changes to the unpaid item dispute process. First, for PayPal only items, eBay will be able to auto-file and auto-credit sellers. Second, for Fixed Price items, we will begin removing negative and neutral feedback ratings left after a seller files an unpaid item dispute. We expect to launch both these changes in 2009.

http://blog.auctionbytes.com/cgi-bin/blog/blog.pl?/pl/2009/4/1239766641.html

die oordelen over het al of niet terecht zijn van iemand's gekregen slechte feedback
Nu nog de nutteloze feedback verwijderen.