beste collega's ebayers , ik heb een probleem, ik ben reeds verkoper sinds 2007 , nooit eerder had ik een probleem ... 100% positieve feedback is daar toch wel het bewijs van dacht ik, tot deze week ik een pc scanner verkocht , een prachtig toestel dat perfect functioneerde, en onbeschadigd was, reden van verkoop, ik installeerde onlangs windows 7, doch had het probleem dat m'n printer niet meer compatibel was met het nwe besturingssysteem, Hp had ook nog geen nwe drivers verschaft om het toestel te laten functioneren met windows 7, dus kocht ik maar een nwe printer hp F 2480 een toestel die ook beschikt over een scanner, daarom verkocht ik dus mijn oude scanner op ebay, deze week verkocht en netjes opgestuurd met de post met op de verpakking voor alle zekerheid de vermelding breekbaar !!, nu krijg ik van de koper een bericht dat hij scanner ontving doch er was blijkbaar een stuk afgebroken en hij functioneerde niet meer, het laat zich al raden wat er is gebeurd, blijkbaar heeft de post het niet te nauw genomen met de vermelding breekbaar !!, nu is de koper met recht en reden niet tevreden over het toegezonden artikel, vraagt zijn geld terug of dient klacht in bij ebay, nochtans overhandigde ik de scanner in perfecte staat aan de post, wat moet ik doen ??