Heb hetzelfde probleem, in november zijn er vijf pakketjes verloren gegaan in de post. Ik ben al verschillende keren gaan informeren en klachtenformulieren ingevuld, helaas zonder resultaat. Ze stoken het op de waterellende en de sneeuw maar niks vergoeding. Klanten beginnen moeilijk te doen en ik verzoek om de verloren kosten te delen alhoewel op de jobomschrijving vermeld is dat ze bij voorkeur aangetekend laten verzenden daar ik geen verantwoordelijkheid neem bij verlies. Helaas negatieve tegen reactie. Hoe lossen jullie dit op ?