Dit probleem heeft zich al altijd gesteld, Dany...

Er zijn altijd van die mensen - zeker 'laag'-feedbackers en vooral niet zelf verkopende ebayers - die verwachten dat als ze op zondag iets kopen, dat op maandagochtend bij hen in de bus zit.

Wat bij mij de gemoederen wel meestal doet sussen is als je heel preciese gegevens terugmailt als zoiemand begint te zagen :

Hieronder mijn standaardtekst die ik in mijn database met teksten heb zitten :

Beste Dikkenul,

Uw betaling is inderdaad toegekomen op onze rekening op dinsdag 1 februari om 15.34 u.

We hebben dan ook uw object, dat voor U klaarlag, een laatste keer nagekeken en onmiddellijk verzonden.

Uw zending werd door ons bij de post binnengebracht op woensdag 2 februari om 9.25 u.

Indien de post haar werk doet zoals zij zegt te zullen doen (wat spijtiggenoeg niet steeds het geval is ), moet uw item dan ook toekomen op donderdag 3 februari.

Met vriendelijke groeten,

Dikwijls krijg ik dan zelfs een bedankje terug...

Maar ja, uitzonderingen bevestigen de regel ...;\