- Als nieuw markeren
- Bladwijzer
- Abonneren
- Dempen
- Abonneren op RSS-feed
- Markeren
- Afdrukken
- Ongepaste inhoud melden
op 30-12-2013 20:47
Beste allen,
Na wat opzoekwerk ben ik in de veronderstelling dat ik wel in mijn recht ben.
Ik wil de volgende mail versturen naar Bpost als antwoord op de bovenstaande (vorige post).
Is dit acceptabel? Loop ik vooruit op de feiten? Eis ik dingen die niet kunnen?
Mijn bericht aan Bpost:
Geachte,
De afzender kan niet langer verantwoordelijk geacht worden aangezien Bpost de afzender voorziet van een "proof of delivery".
M.a.w. Bpost bewijst aan de afzender dat de ontvanger het pakket ontvangen heeft. In tegenstelling daartoe kan Bpost op zijn beurt niet aanwijzen dat het pakket is afgeleverd.
Aangezien het een aangetekende zending betreft, dient Bpost ook aan de ontvanger voor te kunnen leggen wie deze zending in ontvangst heeft genomen, en wanneer.
Na herhaaldelijke vraag hiervoor is Bpost niet in staat om aan deze voorwaarden te voldoen.
Om die reden wordt Bpost verantwoordelijk geacht voor het verlies van het pakket, aldaar er van hun kant uit wordt aangegeven:
1. Het pakket gesorteerd te hebben, en aldus in ontvangst genomen te hebben (bron: Track en Trace)
19/11/2013 21:14 Uw zending werd gesorteerd NEW ANTWERPEN X
2. Het pakket afgeleverd te hebben bij de ontvanger (bron: Track en Trace)
20/11/2013 11:39 Zending uitgereikt door bpost TONGEREN MAIL
Punt 2 kan door Bpost niet bewezen worden, aldaar valt de aansprakelijkheid bij hun.
Op het moment van ontvangst door de transporteur verloopt de aansprakelijkheid van de verkoper en schuift deze over naar de transporteur.
Hieromtrent staat in de Belgische grondwet verklaard: Belgische grondwet is volgens mij verkeerd verklaard, moet ik hier wat anders noteren?
HOOFDSTUK IV._ Aansprakelijkheid van de vervoerder.
Art. 17. 1. De vervoerder is aansprakelijk voor geheel of gedeeltelijk verlies en voor beschadiging van de goederen, welke ontstaan tussen het ogenblik van de inontvangstneming van de goederen en het ogenblik van de aflevering, alsmede voor vertraging in de aflevering.
Om deze reden verwacht ik van Bpost een vergoeding voor de verloren goederen.
De algemene voorwaarden inzake de dienstverlening door bpost voorzien in een aantal principes met betrekking tot schadevergoeding:
i. de schadevergoeding stemt overeenstemt met de reële schade met volgende maxima:
- voor gewone zendingen: de frankeerkosten;
- voor aangetekende zendingen: 39 euro;
Het aangegeven bedrag van 39,- euro dient binnen 30 kalenderdagen voldaan te zijn op rekening van:
Jxxxxxxx Bxxxxxx
Bxxxxxxxxweg 000
3700 Tongeren
IBAN: BE20 xxxx xxxx xxxx
BIC: KREDBEBB
Mogelijk verweer kan via elektronische weg of aangetekend schrijven voldaan worden, op bovenstaand adres, of op het elektronisch adres: jxxxxxxxxxxxx@hotmail.com.
In afwachting van een positief gevolg, verblijf ik,
Hoogachtend,
Jxxxxxxxx Bxxxxxx
Kan ik al meteen eisen voor een betaling binnen de 30 dagen?
Kan er nog een stukje achter dat bij niet verweren er automatisch akkoord gegaan wordt met de geëiste vergoeding?
Kortom, is mijn vraag: Kan deze mail zo naar Bpost, en zijn er enige suggesties? De mail is nog niet verzonden.
Mvg,
Bjorn