Ook als het slecht is mag het gezegd worden !

Voor mij krijgt Kiala  0 op 10 !!!

Aangezien ik het beu ben dat mijn pakjes steeds weer "vermist" geraken bij Kiala heb ik hen donderdag 09/01/2014,

onderstaande mail gestuurd.

Tot op vandaag geen antwoord...

Beste,

De laatste tijd hebben we héél véél problemen met Kiala zendingen

Zo zijn er de laatste tijd 4 pakjes 'vermist' (zonder te spreken van eerdere zendingen die om raadselachtige redenen verdwenen zijn)

Het gaat hier over de volgende 4 zendingen:

• 4058617xx  -  5 inktpatronen HP 351 (zie e-mailverkeer hieronder, waar ons steeds is beloofd dat dit ging opgelost geraken)

• 4077688xx-  Kledij  -  verzonden: 17/12/2013

• 4067551xx  -  Kledij  -  verzonden: 24/12/2013

• 4068225xx - kledij  -  verzonden: 26/12/2013

De laatste 3 zendingen zijn opeenvolgende zendingen vanaf verschillende locaties, waar geen spoor van terug is te vinden.

Indien we geen genoegdoening krijgen, zullen we klacht indienen bij de politie wegens diefstal.

Het kan altijd zijn dat een pakje verloren gaat, maar 4 op korte tijd is geen toeval meer!

Alle pakjes zijn verzonden naar:

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

Als we daar beleefd naar onze zending informeren, krijgen we van de "dame" in kwestie steeds heel arrogante en onbeleefde antwoorden zoals bijvoorbeeld:

"Ge moet hier niet komen zagen, ik heb ze niet!"

Ik ben het beu om steeds maar te moeten zagen achter pakjes die bij jullie in volle vertrouwen zijn afgegeven.

Ik ben het beu om tijd en geld (voor brandstof) te steken in verplaatsingen naar het Kiala punt om te gaan vragen achter pakjes die bij jullie in volle vertrouwen zijn afgegeven.

Ik ben het beu om hier oneindig veel tijd in te steken in mailen en bellen achter pakjes die bij jullie in volle vertrouwen zijn afgegeven.

Ik ben het beu om telkens weer tijd te moeten steken in formulieren om toch maar "eventueel" een som te kunnen recupereren van pakjes die bij jullie in volle vertrouwen zijn afgegeven.

Ik ben het beu om afgesnauwd te worden in het Kiala punt als ik achter pakjes ga vragen dat bij jullie in volle vertrouwen zijn afgegeven.

We zijn nu op een punt gekomen dat we aan verkopers zullen vragen om niet via Kiala te verzenden wegens te onveilig!

Groet,