Lieve Ebayers,



Graag raad voor deze arme tante Kaat !!!!

Onlangs deed ik een zeer fijne transactie met klant uit Frankrijk, om veiligheidsoverwegingen heb ik het artikel aangetekend naar haar toegestuurd, verpakt in zeer solide doos en met bubbelfolie voor extra bescherming !

Doch is het artikel deze week bij haar totaal beschadigd aangekomen, de doos was platgedrukt, bril gebroken !!

Ze deed direct haar beklag bij de postdiensten in haar stad !
Wat doe ik best in dit geval om mijn klant bij te staan?

bedankt voor jullie advies,