Solvit antwoordt:
SOLVIT kan alleen tussenkomen als er sprake is van een grensoverschrijdend probleem dat te wijten is aan een verkeerde toepassing van de Europese wetgeving door de nationale overheid binnen een Lidstaat. De tarieven die de Post hanteert zijn echter niet gebonden aan een Europese regelgeving. Het gaat hier dus om intern Belgisch recht.


Reply:
Bedankt voor het antwoord maar laat me toch het probleem iets anders formuleren. Het gaat hier niet over de tarieven die de post hanteert maar over het feit dat ze zomaar een bedrag mogen innen bij het afleveren van een zending die afkomstig is van buiten Europa. Zendingen die iets bevaten dat minder waard is dan 22 Euro is vrij van heffing en wordt door de douane gewoon doorgelaten maar de Post meent hier een forfaitair bedrag van 10 Euro te moeten aanrekenen voor de vergeefse poging om aan de douane aan te bieden. Dit is in Nederland bvb niet het geval en naar verluidt laten mensen die daar de mogelijkheid toe hebben zendingen toekomen op een Nederlands adres om dit te vermijden. Dan meen ik toch dat er hier van een vorm van discriminatie sprake is binnen Europa.
Ik heb mijn klacht ook bij de ombudsman van de Post voorgelegd maar die zijn tezelfdertijd rechter en partij en ik had liever een onafhankelijk oordeel gehad.

wordt vervolgd 😉