Bij eBay zal je geen gegevens vinden. Je kan aan de hand van de naam en het adres van de betaler het telefoonnummer zoeken via de inlichtingendienst van Belgacom, dat kan ook via internet, en even bellen om te weten over welke transactie het gaat, er wordt soms betaald door iemand anders, zodat het adres van de betaling niet klopt met het verzendadres dat eBay geeft.