Verkoper contacteren

Heeft ebay weer iets nieuws uitgevonden?
Ik kan mijn verkoper niet contacteren
Wat krijg je als je hem wil contacteren
MIJN OBJECT
- waar is mijn object: antwoord JE MOET EERST BETALEN
DAT WEET IK OOK WEL.

Maar de verkoper een simpele vraag stellen dat is te moeilijk blijkbaar
Of is dit weer iets nieuws on te ontmoedigen....
Iemand ervaringen mee??
Thanks voor het agvies