Ruilen

[aponi2011]

Ik heb een dame die een jurk gekocht heeft die helaas te klein is (de maten in de advertentie zijn overigens correct) Nu kan zij uiteraard ruilen voor een grotere maat. Maar hoe zit het dan met de verzendkosten ? Retour verzendkosten zijn neem ik aan voor haar eigen rekening, maar de verzendkosten voor het opsturen van de tweede jurk ?

[siemenpoes]

Je moet bij ruilen de oorspronkelijke betaling niet terugbetalen,je stuurt haar gewoon een jurk op in een grotere maat,dus als je haar terugzendkosten betaalt is dat inderdaad 3x.

Misschien is de koper bereidt om de terugzendkosten te betalen.

Als zakelijke verkoper ben je verplicht terugzendingen,zonder opgave van reden te aanvaarden.

Maar als zakelijke verkoper kan je die toch aftrekken van je winst,zodat in feite iedere Belg mee in de verzendkosten tussenkomt.

Je prijzen zijn wel heel erg laag,je winstmarges dus ook.

Kan je daar op termijn iets aan overhouden?

Lokmiddel???

De items die je verkoopt heeft men in zijn leven niet al te vaak nodig.En ik vraag me af of mensen hun vrienden en kenissen vertellen dat hun trouwjurk maar 50 euro kostte.