inklaring douane Zaventem

[enaidvg]

Ik heb bij 18beststore een aankoop gedaan omdat er GEEN VERZENDINGSKOSTEN aangerekend werden (zelfs 2 aankopen maar die 2de is nog niet aangekomen).

Nu heb ik van de douane mijn bestellingsgegevens moeten doorsturen van 18beststore en is mijn bestelling ingeklaard. Groot was mijn verbazing dat ik 29,27 euro taks moest betalen op de goederen en als dit bij mijn 2de bestelling ook zo gaat zijn, dan wordt dit wel duur. Kan ik die taks terugvragen aan 18beststore want dit was écht niet de bedoeling. De aankoop was omdat er duidelijk stond : FREE SHIPPING!!! Ik weet ook het e-mail adres van 18beststore niet anders zou ik de bewijzen kunnen doormailen aan hen.

[mikmak147]

Douanekosten zijn niet hetzelfde als 'Shipping Costs'.  Shipping costs zijn verzendkosten. Douanekosten worden aan de grens aangerekend voor goederen van buiten de Europese Unie, vanaf een bepaald bedrag, ongeveer 20 euro.