e-bay verkoopscommissie

[oli4ke2010]

Hallo Iedereen,

Ik heb een klein probleem!

Een koper heeft gisteren een verkeerde hoeveelheid gekocht. Hij heeft er 4 gekocht in de plaats van 2. De betaling is ondertussen al binnen voor de 2 items maar nu zit ik nog met de verkoopscommissie voor de 2 andere die ik terug heb moeten aanbieden voor verkoop. Hoe kan ik de verkoopscommissie terug krijgen van e-bay zonder er een negatief gevolg is voor de koper. Want ik ben er van overtuigd dat hij dit per ongeluk heeft gedaan!

Alvast bedankt voor jullie reacties

Mvg

-- Bewerkt door oli4ke2010 om 1 Oct 2010 9:53 CEST

[hughwitte]

Ik zie dat de koper twee kopen heeft gedaan van elk twee stuks. Een transactie annuleren met wederzijdse instemming zodat u de verkoopcommissie kunt recupereren, zie:

Een transactie annuleren

http://pages.benl.ebay.be/help/sell/cancel-transaction-process.html

-- Bewerkt door hughwitte om 1 Oct 2010 14:02 CEST