Mankement na betaling

[eyehrev]

Na net geen 5 dagen gebruik liet het scherm van de iPhone die ik hier gekocht heb ineens gedeeltelijk los. Ik heb de verkoopster gisteren gemaild maar tot nu toe geen antwoord gekregen (terwijl ze tot vorige week bijna zo goed als altijd onmiddellijk antwoordde). Ik zou haar foto's willen sturen van het mankement.

Jammer genoeg heb ik via overschrijving betaald, veel poot om op te staan heb ik niet zeker? ?:|

[hughwitte]

Als de verkoper niet reageert, kan u een geschil wegens object sterk afwijkend van de beschrijving openen. Niet zeker dat het helpt maar het plaatst extra druk op de verkoper, als het geschil niet tot tevredenheid van de koper wordt opgelost kan eBay maatregelen nemen tegen het account van de verkoper. Feedback kan tot 60 dagen na aankoop gegeven worden, daar hebt u nog tijd voor.

Zie:
http://pages.benl.ebay.be/help/buy/item-not-received.html#resolution