Teruggeclaimd geld: wordt het afgehouden van de verkoper?

[marilyn_msn]

Ik had een object dat nooit aangekomen was, en gezien de verkoper niet op mijn berichten antwoordde, en ook de vraag via 'costumer support' negeerde, heb ik de laatste stap genomen en het geld teruggeclaimd. Dit is snel afgehandeld met een bericht dat mijn $40 (item + shipping) terugbetaald wordt via paypal. Blijkbaar het moment voor de verkoper om in actie te schieten, want hij heeft meteen een bericht gezonden dat het item teruggekeerd was omwille v probleem in het adres en hij/zij het terug verzonden had (met een nogal giftig ondertoontje omdat hij volgens hem net 4 mensen verloren had in zijn familie, en dat ik wel het laatste aan zijn hoofd was, en dat ik hem wel kon contacteren alvorens de claim te doen (wat ik gedaan had)). Nu is mijn vraag, als het object toch toekomt, betaal ik dan de verkoper alsnog, maw is het geld dat ik teruggekregen heb van zijn paypal account afgetrokken, of is het een soort 'verzekeringsgeld' dat ebay betaald maar heeft de verkoper nog mooi zijn $40 in zijn zak? Deze vraag omdat hij kwaad vermeldt dat hij het niet kunnen vindt dat hij het opnieuw heeft verstuurd en weer moeten betalen heeft. Nu ik zou het niet meer dan logisch vinden dat indien het geld echt van hem afgehouden is, en het toch toekomt, ik het terugbetaal, ondanks de vele verwijten alsof het mijn schuld zou zijn.

[mikmak147 · Accepted solution]

Ja het geld dat teruggeclaimd wordt, wordt van het Paypal-account van de verkoper afgenomen. Ik zou afwachten of je het object krijgt, als alles in orde is, kan je een tweede keer betalen.