Kan niets kopen, eerst moet ebay mij bellen???

[ti_tasja]

Ik heb me net ingeschreven omdat ik iets wou kopen op ebay, maar dat lukt niet, want eerst moet ebay mij bellen?

Is dat normaal?
Wat als ik geen vaste telefoon heb?

Ik vond het antwoord niet op de hulp-pagina's, en ook niet op het forum.

Weet iemand van jullie raad?

[eridl76]

Welke foutmelding krijg je juist?

[ti_tasja]

De melding is enkel te zien wanneer ik mijn bod al bevestigd heb.

Ondertussen is het voorwerp al verkocht, dus het is wachten tot ik nog iets wil kopen om het nog eens te zien.

Het was iets in de goesting van 'soms wil ebay de identiteit van de koper verifiëren via telefoon'. Als je dan op de link 'meer informatie' klikt, kom je terecht op een pagina die je vertelt hoe je inschrijvingsgegevens te wijzigen.

[ti_tasja]

Hier is de melding:
"Het is mogelijk dat eBay een limiet plaatst op de activiteit van een eBay-account tot er een bijkomende verificatie wordt gedaan. We doen dit om een veilige handelsomgeving te behouden.

We willen u vragen om uw account te verifiëren via Telefoon.

We zullen het telefoonnummer bellen dat geregistreerd staat op uw account om te verifiëren dat u de eigenaar van de account bent. De procedure is snel, makkelijk en veilig. Klik hier als het u niet lukt om gebeld te worden."

Er is een link naar de procedure voor verificatie via telefoon: http://shiptrack.benl.ebay.be/ws/eBayISAPI.dll?SCRPlaceCall

Er is een link naar account bijwerken:
http://pages.benl.ebay.be/help/account/change-account.html

Customer dienst bellen dan maar?