Ik heb een miskoop gedaan door een gebrekkige beschrijving van de verkoper hier in België.
Ik vraag hem om alles terug te sturen en mij terug te betalen.
Antwoord is NON.
Weet iemand of een partikuliere verkoper OOK teruggave moet doen?
Wat zegt de wetgeving?
(even terzijde, ik koop zelden in België maar veel in Amerika en Engeland en daar zijn verkopers zo enorm kantvriendelijk, ze betalen zelfs terug als er iets aan de hand is, vooral zakelijke verkopers die als de dood voor negatieve feedback zijn. Het valt op dat Belgische verkopers partikulieren nogal vlug hun laars lappen aan reglementen.)
Volgens de regels voor verkopen op afstand hebben consumenten die objecten van een zakelijke verkoper via het internet kopen (waarbij er geen rechtstreeks contact is tussen de verkoper en de koper vóór het afsluiten van het contract), in principe het recht om het object binnen de 7 dagen na leveringsdatum terug te sturen. Dit geldt met uitzondering van een aantal objecten. Zakelijke verkopers zijn verplicht om consumenten in te lichten over hun recht op terugtrekking voordat de aankoop plaatsvindt. Particuliere verkopers kunnen vrijwillig teruggaven aanvaarden.
