Het is een logische gang van zaken dat als je claimt dat de goederen beschadigd zijn aangekomen dat die dan retour gestuurd moeten worden. Met een online traceerbare verzending dan ook nog zodat de creditcard organisatie online kan nazien of dat ook inderdaad is gebeurd.
Ik kan wel een betere raad geven maar dat kan ik beter niet hier doen waar de hele wereld kan meelezen. :-D
Ik kan wel een betere raad geven maar dat kan ik beter niet hier doen waar de hele wereld kan meelezen. :-D
Op ebay en paypal moet je niet rekenen vrees ik met het mooie woord kopersbescherming.
Toch wel hoor je moet het alleen op de juiste manier aanpakken. ;-)
Toch wel hoor je moet het alleen op de juiste manier aanpakken. ;-)
De box kwam snel aan maar 2 dvd's zaten los en drie van de vier waren beschadigd.
Die beschadigde dvd's is inderdaad raar als er verder geen beschadigingen waren aan de verpakking.
Ik koop zeer regelmatig dvd's via internet en dat er af en toe zijn die los in de box zitten is normaal, dit is door het transport en niet alle boxen hebben een degelijk systeem om de schijfjes vast te houden.
Door het bewegen in de box kunnen die shijfjes dan krassen oplopen.
Dit is een risico waar je rekening mee moet houden bij verzenden van dvd's, de verkoper heeft hier geen schuld aan.
Die beschadigde dvd's is inderdaad raar als er verder geen beschadigingen waren aan de verpakking.
Ik koop zeer regelmatig dvd's via internet en dat er af en toe zijn die los in de box zitten is normaal, dit is door het transport en niet alle boxen hebben een degelijk systeem om de schijfjes vast te houden.
Door het bewegen in de box kunnen die shijfjes dan krassen oplopen.
Dit is een risico waar je rekening mee moet houden bij verzenden van dvd's, de verkoper heeft hier geen schuld aan.
de verkoper heeft hier geen schuld aan.
Ik vind van wel. Ik zorg er altijd voor dat de schijfjes van DVD's en CD's niet los kunnen raken door er een stukje bubble plastic of een dik kartonnetje overheen te leggen zodat er geen ruimte in de doosjes meer is.
Een verkoper is ook verantwoordelijk voor een goede verpakking en verzorging van z'n artikelen.
Ik vind van wel. Ik zorg er altijd voor dat de schijfjes van DVD's en CD's niet los kunnen raken door er een stukje bubble plastic of een dik kartonnetje overheen te leggen zodat er geen ruimte in de doosjes meer is.
Een verkoper is ook verantwoordelijk voor een goede verpakking en verzorging van z'n artikelen.
Ja ok, voor tweedehands schijfjes is dat mogelijk, heb vroeger ook dvd's en cd's verkocht, ik zette de schijfjes vast met een stukje tape.
Maar voor nieuwe dvd's die nog in de folie zitten ligt het toch anders, dan kan een verkoper ze niet meer als 'geseald' verkopen.
En ik vrees dat een internetwinkel zoals bv Bol.com zich daar ook niet echt mee gaat bezighouden.
Maar voor nieuwe dvd's die nog in de folie zitten ligt het toch anders, dan kan een verkoper ze niet meer als 'geseald' verkopen.
En ik vrees dat een internetwinkel zoals bv Bol.com zich daar ook niet echt mee gaat bezighouden.
