ben ik nu onredelijk naar koper toe ? Hij vindt van wel ?

[bobtasja]

Ik verkoop een nieuwe lederlook jasje voor 15€ + verzending van 5,70.
Was voor mijn dochter gekocht die maat 36 heeft.
Jasje paste en daarom dacht ik en vermeldde ook mt 36 in de omschrijving. De koper meldt mij nu dat het een 34 (staat zo op etiket) is en bijgevolg fout door mij opgegeven. Ik stelde voor dat ik de verzending van 5,70€ stort, hij zendt mij de jas terug en ik betaal dan nog 15€ voor de jas. Is hij helemaal niet mee akkoord. Ben ik dan onredelijk ?

[siemenpoes]

@bobtasja

Je kan best contact opnemen met ebay,zoals hiervoor werd beschreven ,om die rode bol te laten verwijderen.
Stuur als bewijs wel de mail van de koper,waarin die 30 euro eist,mee.
De reden van het conflict ,de verkeerde maat,moet je niet vermelden.
Vermeld dat je de koper volledig wil vergoeden,omdat jij je hebt vergist,maar de koper kan niet meer eisen dan de werkelijke kost van de hele transactie.

[siemenpoes]

Als je haar 26,40 euro wou storten via pay pal kost dat waarschijnlijk nog 1,23 euro,dus een totaal van 27,63 euro,wat natuurlijk nog altijd geen 30 euro is.

[disneybelgium]

Als je haar 26,40 euro wou storten via pay pal kost dat waarschijnlijk nog 1,23 euro,dus een totaal van 27,63 euro,wat natuurlijk nog altijd geen 30 euro is.

zelfs dat is nog niet nodig. Als de refund gebeurd via paypal vervallen alle kosten.

[siemenpoes]

Ben je zeker dat je die jas hebt kunnen verzenden zonder supplement?Zoiets weegt met verpakking bij soms meer dan 2kg?
In dat geval moet zij ook die toeslag betalen en komt het totaal op
15+5,70 + 7,70=28,40+1,28 voor terugbetalen via pap pal
Wat het totaal brengt op 29,68 euro!afgerond 30 euro.
Dit alles in de veronderstelling van terugbetaling via paypal en supplement gewicht.
Gewoon terugstorten via pay pal gaat niet vermits er een hoger bedrag wordt teruggezonden.
Ik kan verkeerd zijn hoor,ben helemaal geen specialist,is enkel een piste om die 30 euro te verklaren.
Ik kan moeilijk geloven dat een koper 4 jaar op ebay actief kan blijven,1000 aankopen doet, en er zulke praktijken van geldgewin op nahoudt.

Ik kan natuurlijk compleet fout zijn,misschien kan een specialist terzake reageren

[disneybelgium]

Je kan eerst een terugbetaling doen van de originele betaling, dus zonder kosten, en dan de nieuwe verzendkosten apart terugstorten, in dit geval zal de paypal kost vrij klein zijn.