Om je claim hard te maken kan je idd best het pakket terugsturen, de verzendkosten ben je jammer genoeg wel kwijt maar, als je in het gelijk wordt gesteld zal je je geld intergraal terugkrijgen... d.w.z. inclus; de eerder betaalde kosten. Dit is dus wel een soort compromis; zowel jij als de verkoper verliezen het bedrag van de verzendkosten maar die zullen wel niet opwegen tegen het aankoopbedrag.
Mss is er een mogelijkheid om ook die extra verzendkost te recuperen maar daarvoor zou ik de vraag stellen aan PayPal zelf, ze hebben een infolijn waar ik heel goeie ervaringen mee heb. Nummer vind je op de site van PP.