onterecht negatieve feedback ontvangen

[achoufke]

Heb iets verkocht en de koper heeft nog steeds niet betaald. Heb haar gevraagd of dit een vergetelheid kan zijn en heb geen reactie hierop gekregen. 2 dagen later geeft zij mij negatieve feedback met de melding "nog steeds niets ontvangen". Heb haar terug gecontacteerd en gezegd dat ik nog steeds geen geld ontvangen heb ,dus niets opstuur.Ook gevraagd waarom ze niet eerst met mij contact heeft opgenomen vooralleer feedback te geven. Wacht op haar antwoord, maar heb ondertussen wel die negatieve feedback op mijn profiel staan. Hoe kan ik hier rechtstreeks op reageren of laten verwijderen?

[achoufke]

Heb ondertussen een geschil geopend en heb nog steeds geen geld of een reactie van haar ontvangen. Wat ik wel raar vind is dat ze na die aankoop van 12 maart 2012 nog aankopen heeft gedaan en hiervoor wel heeft betaald ,want ze heeft positieve feedback ontvangen. Deze persoon heeft dan ook nog altijd 100% voor haar positieve feedback staan. Ik hoop dat zij hierdoor % moet afstaan als ik het geschil sluit zonder een betaling of reactie van haar te hebben ontvangen.