betaling met paypal

[poesenzita]

ik vraag aan internationale kopers om op voorhand te vragen naar de prijs van verzending naar hun land.  75% doet dat dus niet.  nu heeft iemand gekocht en ogenblikkelijk betaald met paypal.  gevolg is dat ik geen factuur meer kan sturen met de juiste verzendingskosten.  in de aanbieding staat duidelijk dat verzenden naar dat land aangetekend moet gebeuren. ik vroeg de koper om een extra 5 euro te storten maar wat als de koper hier niet op ingaat ?  ik kan die toch niet verplichten ? of wel ?  als ik toch onaangetekend verstuur en het pakket gaat verloren in dat land (wat meer gebeurt) heeft de koper nog de paypal bescherming en dat terwijl hijzelf bepaalde regels niet naleeft.  
dus :
1)hoe stuur ik een hernieuwde factuur ?
2) kan ik de koper verplichten een extra 5 euro te betalen om die aangetekende zending te bekostigen?
3)wat als hij niet wil meewerken ?
paypal betalingen zijn een regelrechte gijzeling voor een verkoper als de koper niet wil meewerken

[hetzijspoor · Accepted solution]

Wat kan je het beste doen? 1. Contact opnemen met de koper via eBay en uitleggen dat hij een fout beging bij de verzendkosten waardoor je de betaling zal terugstorten. 2. Paypalbetaling terugstorten 3. Via ebay een nieuwe betalingsaanvraag doorsturen met het exacte verzendbedrag. In dergelijk geval zou het wel kunnen dat de koper ofwel niet meer betaalt of er een tussentijd tussen laat. Indien na bvb 7 dagen dan nog geen betaling, start dan best een geschil op.