feedback na geschil

[paulcelis]

Hallo,

Graag had ik geweten of er nog andere ebay verkopers hetzelfde probleem ondervonden hebben als ik. Een bieder uit  Nederland heeft een object gekocht maar weigert te betalen, er is een geschil geopend en gesloten zonder een betaling ontvangen te hebben. Het toppunt is, en ik verschoot me een bult dat hij me nadien nog negatieve feedback heeft kunnen geven. Dit heb ik via de cust sup aan ebay voorgelegt doch deze doen zelfs de moeite niet om op mijn mail te antwoorden (2 weken ondertussen) en telefonisch krijg ik een bot antwoord dat over feedback niet gesproken wordt telefonisch.

Zo kan je elke verkoper eens ferm bij de neus nemen, je koop iets, betaald niet, en je geeft hem ook nog eens lekker negatieve feedback. ALS DAT ALLEMAAL KAN!!!!!!!!

[ilppp]

Het feedback systeem van ebay is al jaren waardeloos.

Vroeger toen je als verkoper nog bad feedback kon geven gebeurde het vaak dat als de klant niet blij was hij de verkoper bad feedback gaf en meteen de verkoper hetzelfde deed.

Dus elk -1.

Nu is het vaak zo dat klanten je vaak afdreigen met ik wil een refund ofzo anders krijg je bad feedback, dat heb ik vandaag weer eens ondervonden.

Ebay helpt zijn verkopers niet, enkel de kopers dus verwacht geen reactie op je probleem van hen uit. Mijn raad en die ga ik nu ook terug overwegen, zoek een ander platform ...