probleem met ebay wat te doen?

[jassem26]

hallo

ik heb een korte vraag ebay rekent mij momenteel kosten aan voor drie objecten waar ik zo te zeggen superformaat afbeeldingen heb,

nou vertellen ze me dat een superformaat afbeelding betekent dat een foto in de galerij te groot is.

nou hebben al mijn objecten altijd dezelfde formaat foto gehad nu nog trouwens allemaal dezelfde,

nooit extra kosten aangerekend gekregen, ik heb dezelfde objecten nieuw geplaats met dezelfde formaat fotos en nu wordt mij niks aangerekend want als het om de formaat van de foto gaat moeten ze me nu ook 1 euro aanrekenen.

dit aan ebay doorgegeven maar het schijnt dat zij het probleem gewoon niet willen inzien van ja je moet betalen voor iets dat ik niet gedaan heb noch klopt wat kan ik hier aan doen, ben al moe geworden van al die mailtjes die ik gestuurd heb.

[hughwitte]

Als men in een aanbieding met superformaat foto, op de foto klikt om deze te vergroten, dan ziet men bij deze vergroting dat het kader (de fijne lijn) die omheen het vak met de foto zit een aanmerkelijk groter oppervlak omspant dan bij een aanbieding zonder superformaat foto. Dat de foto zelf die zich in het vak bevindt in uw geval aanmerkelijk kleiner is dan het kader eromheen is te wijten aan het feit dat deze foto niet in groot formaat naar eBay verstuurd werd. Deze foto's worden verkleind als ze te groot zijn tot ze in het vak passen, maar ze worden niet vergroot als ze te klein zijn, dan worden ze op de schaal weergegeven waarop ze verstuurd zijn aan eBay. Dit is de reden waarom bij uw aanbiedingen waar deze optie aangerekend wordt de foto's toch op hetzelfde formaat getoond worden als bij andere aanbiedingen. Had u ze groter doorgestuurd, dan waren ze groter getoond bij deze aanbiedingen met superformaat foto's. Maar, en daar bent u niets mee, het kader (het frame) dat om de foto zit wordt in ieder geval wel groter weergegeven bij deze superformaat aanbiedingen.

Als men aanbiedingen waar opties zoals superformaat of galerij aangevinkt zijn opnieuw heraanbiedt, worden deze opties normaal automatisch als aangevinkt overgenomen. Dat is wat in uw geval gebeurd is waarschijnlijk, ik zie dat bij aanbiedingen die galerij of superformaat tonen, bij heraanbieding deze opnieuw zo getoond worden in een aantal gevallen. Hoe deze in eerste instantie aangevinkt geraakten, daar laat ik mij niet over uit.