Koper zegt na 2maanden en 3 weken dat hij niks ontvangen heeft.

[compshop-closed-gestopt]

Wat zouden jullie doen in zo'n geval? Als de koper pas na 2 maanden en 3 weken zegt dat hij niks ontvangen heeft. Navraag bij Bpost is hopeloos, men zat al te lachen aan de telefoon en beweerde botweg dat de termijn om klacht neer te leggen al voorbij was.

Maar als koper pas na deze lang periode zegt niks gekregen te hebben?

Uit pure commerciele belangen zou ik inderdaad een tweede opzenden, maar waar trek je de grens.

Wat ik nu zou doen is in de algemene voorwaarden zetten dat klachten na 15 dagen na verzending niet meer in aanmerking kan genomen worden.

Wat denken jullie?

D.

[speedsterboy1]

Dat moet je natuurlijk voor uzelf uitmaken wat je hier mee doet maar ik persoonlijk zou hier niet op ingaan, na bijna drie maand is de grens nogal ver overschreden.

[delamontoostende]

Het is precies of ik dit draadje al eens eerder gelezen heb !

]:)