Krijg mijn object niet gewijzigd

[boulderfg]

Ik ben een gewone particulier die een TV Vlaanderen kaart wil doorverkopen.
Nu had ik bij het aanmaken van mijn object voor het eenvoudige formulier gekozen.
Daarbij had ik er niet aan gedacht dat er wel eens mensen van buiten België zouden bieden.
Wettelijk mogen die helemaal zo'n kaart niet overnemen, want daar hangt een abonnement aan vast dat enkel mag verkocht worden aan mensen met woonplaats en bankrek.nr. in België.
Ondertussen heeft er al een Duitser geboden.
Ik probeer dit nu recht te zetten, maar het lukt niet.
Wat ik ook probeer te wijzigen aan mijn object, ik krijg altijd de melding dat ik het teruggavebeleid niet mag wijzigen, ook al verander ik daar niets aan.
De huidige koper contacteren loopt ook fout, het controlecijfer dat ik daar moet ingeven is zogezegd iedere keer verkeerd.

Ik heb een vraag gesteld via "hulp" maar ik ben helemaal niet zeker dat mijn vraag ook aangekomen is, gezien die andere problemen die ik tegenkom.

[speedsterboy1]

Als er een bod is uitgebracht kan u uw aanbieding niet meer wijzigen, het is dan nog alleen mogelijk iets toe te voegen.
Een mogelijkheid is om uw aanbieding te verwijderen en opnieuw te plaatsen, dit keer dan wel met alleen verkoop binnen Belgie.

[sinaaiman]

dat klopt, Speedsterboy, maar als hij nu eerst dat bod eens verwijderde ?
Zou er dan toch niet kunnen gewijzigd worden ?

If voting changed anything, they'd make it illegal.(E.Goldman)

[speedsterboy1]

Dat zou inderdaad kunnen Sinaaiman, niet aan gedacht.

[boulderfg]

Hoe doe ik dat, dat bod verwijderen ?
Het is die Duitser die geboden heeft, hee.
En ik kan hem blijkbaar geen bericht sturen ook niet (altijd weer een verkeerde sleutelcode)

[huwitte]

Bieding annuleren (Bvb met als reden: object niet beschikbaar voor buitenland)
Zie link op
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/cancel_bids.html

Daarna om kopers te blokkeren uit landen waarnaar u niet wil verzenden:
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/buyer-requirements.html

[boulderfg]

Dat eerste lukt, dat tweede lukt niet.
Ik kan die landen wel selecteren, kan op apply klikken, maar het moment dat ik wil een stap verdergaan krijg ik weer die foutmelding dat mijn teruggavebeleid niet correct ingevuld is.
Tegelijk heb ik op dat niveau geen mogelijkheid om het aan te passen.
Lijkt mij een bug, maar de suppport van ebya zelf is niet al te goed 😞

[siemenpoes]

Dezelfde persoon heeft blijkbaar opnieuw geboden.
Woont die Duitser misschien in Belgie?

[boulderfg]

Ik denk het niet.
Zoals gezegd, ik kan de landkeuze wel aanpassen, maar het moment dat ik het wil bewaren, klaagt hij over het teruggavebeleid, dus uiteindelijk wordt mijn keuze niet opgeslagen.
Ik kan die koper ook niet bereiken.
Stomme bugs op deze site.
Ik denk dat ik wel zal moeten de bieding vervroegd afsluiten en opnieuw het object aanbieden.

[huwitte]

Spijtig dat u er niet in slaagt om te communiceren met de bieder. U kunt de biedingen van die koper nog eens annuleren en hem in uw geblokkeerde biederslijst zetten zodat hij niet meer terug kan bieden. Hopelijk lukt dat wel.

Bieders en kopers blokkeren
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/manage_bidders_ov.html#blocking

Wat die foutmelding over teruggavebeleid betreft, misschien komt dit omdat u geen teruggavebeleid hebt opgegeven. Met het uitgebreide verkoopsformulier of Turbolister kan dit, maar in het verkorte verkoopsformulier zie ik dat vak niet staan, men kan het daar alleen opnemen in de beschrijving. Particuliere verkopers hebben zo te zien ook niet de mogelijkheid om dit op te nemen in hun Mijn eBay, zoals dit bij zakelijke verkopers wel het geval is.

Teruggavebeleid
Alle verkopers dienen nu op te geven of ze al dan niet teruggaven aanvaarden.
Keuze tussen
x Teruggaven niet aanvaard
x Teruggaven aanvaard