Mijn pakje 'zit' al tien dagen bij de douane. Ik heb hen ondertussen een kopie van de ebaytransactie gemaild, een exemplaar per post verstuurd en zelfs een uittreksel uit hun eigen reglement bijgevoegd. Daarin staat dat er een vrijstelling is van invoerrechten en BTW als de waarde onder de 45 euro ligt en de transactie geen handelskarakter heeft (dus voor eigen gebruik en niet voor doorverkoop).
Telefonisch word ik niet veel wijzer. 'Ce n'est pas encore étiquetté' zegt de vriendelijke dame steeds maar weer. Maar ze kan me niet zeggen waarop men wacht...
Informatie komt er niet en de tracker blijft maar herhalen 'into foreign customs'.
Ik zit ook met dat probleem.Er ligt al 10 dagen een pakje vanuit Amerika bij de douane.Het is een simpel jasje,geen namaak,geen merk dat vaak word nagemaakt,alle documenten zitten erbij en de juiste waarde staat aangegeven.Ik had gevraagd aan de verkoopster of ze het met een andere verzend dienst dan USPS kon versturen omdat ik daar al eerder problemen mee gehad heb,maar ze kwam met allerlei argumenten dat ze dan zelf douanetaksen en andere extra kosten zou moeten betalen.Wat natuurlijk totaal onjuist is.Zoals ik hier lees heeft bellen ook niet veel zin.Ik kan alleen maar hopen dat het aankomt voordat het weer lente word.
Ik kan alleen maar hopen dat het aankomt voordat het weer lente word.
Dat pakket van mij, ook verstuurd vanuit Amerika, staat nog steeds, vanaf 3 maart 2009 dus, bij de douane. Ik denk dat een of andere douane beambte het mee naar huis genomen heeft of misschien zelfs wel heeft doorverkocht. :-D
Heb ooit meegemaakt dat ze met een pakketje aan mijn deur zijn geweest. Maar ze konden de appartement nummer niet lezen. IPV apt. 101, twijfelden ze of het niet 701 of 707 was...raar want die appartementen bestaan niet. Maar kom, dus vinden ze niet beter dan het terug naar US te sturen. Gelukkig checkte ik regelmatig de tracking. Ik bel dus naar (toen nog) taxipost. Het pakje was al vertrokken uit het sorteercentrum van Antwerpen, maar was nog niet aangekomen in Brussel. Daar zouden ze het onderscheppen en terug sturen. Uiteindelijk is dat pakje 4 maanden onderweg geweest van Antwerpen naar Brussel. Volgens mij heeft iemand het te voet weggebracht. Dus soms vraag ik me echt af hoe ze daar werken, maar efficient is het niet altijd
Retour goederen worden in een container gestoken , zolang hij niet vol is blijft de container dus de goederen staan . Een halve container terug sturen is te duur want niemand betaald om lucht te verzenden .