Standaard heeft de verzender (jouw verkoper dus) recht op een schadevergoeding zoals je uit de volgende link kan opmaken:
http://community-benl.ebay.be/topic/Verzending/Kostbaar-Pakketje-Naar/1900001056
Als koper heb jij recht op hetgeen waar je voor betaalde, als de verkoper niet kan bewijzen dat je dat ook kreeg (gelet op de verzendingswijze) dan moet die verkoper jou integraal terugbetalen.
Hopelijk is jouw 'antiquair' ook ingeschreven als handelaar want dan heb je een héél sterk middel (gebaseerd op Europese regels).
Ik zou je vooreerst voorstellen van je verkoper er op te wijzen dat je niets afgeleverd kreeg (zorg dat je AL je reacties aan je verkoper kan schriftelijk bewijzen, dus bijvoorbeeld per e-mail reageren én alles bijhouden, dus ook de reacties van je verkoper).
Je verkoper zal vooreerst TNT moeten contacteren met de vraag wat er met zijn zending gebeurde. Dit zal dan gevolgd kunnen worden door die forfaitaire schadevergoeding vanwege TNT. Nogmaals, jij hebt recht op een integrale terugbetaling!
Je verkoper onder druk zetten kan er alleen maar voor zorgen dat die stopt met reageren van zijn kant. Dus blijf vriendelijk zaken 'vragen' en niet 'eisen', dreigen of beschuldigen.
-----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)
"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)
