Ik heb 17 januari jl. een aankoop gedaan uit Duitsland. Deze is 19-1-2010 verzonden richting mij. Wanneer ik op www.dhl.de kijk en de track and trace gebruik, dan geeft deze het volgende aan:
19.01.10 16:42 The shipment was handed in at local post office by customer
19.01.10 19:39 Shipment to abroad was processed at the outbound hub
20.01.10 05:49 Shipment to abroad was processed at the International Parcel Station (IPS)
20.01.10 05:53 Departure from outward Office of Exchange in Country of Origin
Ik heb contact gehad met DHL en deze wijzen mij door naar selectvracht, omdat zij dit bedrijf gebruiken voor hun pakketdienst. Selectvracht heeft op zijn beurt geen flauw benul van mijn pakketje, want deze staat niet eens in het systeem.
Dus als ik het goed begrijp is het pakketje al sinds 20 januari in Nederland, maar weet niemand waar deze is?
Heeft iemand dit ook eens gehad? En wat is nou het verstandigste te doen? Wachten?
Mvg, Rob
