hoi,
persoon X koopt op 16/10 een hemd van tommy hilfiger maat 140 bij mij, dit word op 17/10 betaald met paypal, op 18/10 verzonden met taxipost en op 19/10 krijg ik reeds feedback dat het hemd is toegekomen met als commentaar: E-BAYEUSE ULTRA RAPIDE JE RECOMMANDE ++.
Op 21/10 krijg ik van dezelfde persoon een mailtje met daarin de vraag om het hemd te mogen ruilen voor een maatje kleiner namelijk maat 128, ik reageer hierop positief en zeg dat ze het mag terugzenden en dat ik haar dan een maatje 128 zal toesturen.
Op 26/10 een mailtje met daarin haar excuses maar dat ze nog geen tijd heeft gehad om het hemd terug te sturen en of ik hiermede nog steeds instem, ik reageer hierop positief.
Op 31/10 een mailtje met daarin de melding dat hemd is opgestuurd, ik laat haar weten dat zodra het pakje toekomt ik de maat kleiner zal toesturen.
Op 9/11 een mail met de vraag of het hemd reeds is toegekomen, ik moet hierop helaas negatief antwoorden en vraag haar een volgnummer, hierop laat ze weten het pakket met reguliere post te hebben verzonden, ook al had ik gevraagd dit niet te doen omdat we hier wel problemen hebben met de post en er regelmatig dingen verdwijnen, maar ja ik kan hen niet dwingen om het met taxipost te versturen.
Op 9/11 laat ze me ook nog weten dat het pakje ter post is gedaan 4 dagen geleden, dus op 5/11 en niet op 31/10 zoals voorheen gemeld.
Op 12/11 stuurt ze me een mail dat ze nog iets anders wenst te kopen en dat ze dan hiervan het bedrag van het tommy hemd zal aftrekken, ik laat haar weten dat ik op die manier niet werk, en als ik het hemd nog toekrijg ik haar de maat kleiner zal toesturen.
Op 14/11 opnieuw een mail met de vraag of hemd reeds is toegekomen, ook hierop moet ik negatief reageren.
Op 16/11 een mail met hierin nogmaals de vraag om het bedrag te mogen aftrekken van iets nieuws dat ze wenst te kopen en indien dit niet kan ze een geschil zal openen. Echter had ze op 14/11 reeds een geschil geopend bij paypal met de melding dat het object sterk afwijkt, terwijl ze wel al feedback had gegeven en eerlijk een ruil had aangevraagd.
Nu stelt zich het volgende probleem, op 23/11 koopt een andere persoon bij mij een hemd river woods maat 140, blijkt het om dezelfde koper te gaan, met een toegevoegde mail dat ze de kosten van het andere hemd hiervan zal aftrekken.
Weerom koopt ze maat 140, terwijl ze vorige 140 wou ruilen voor een 128.
Vandaag krijg ik van paypal de melding dat ze haar het geld zullen terugstorten als ze het pakje heeft verstuurd.
Hier kan ik dus niet meer volgen, ik heb paypal ook deze informatie die u nu leest doorgestuurd en toch word de koper weeral in het gelijk gesteld, denken ze nu echt dat wij af te persen zijn of wat, ik ben nu wel goed, maar gek nog steeds niet, één ding weet ik deze keer wel, ik laat het hier niet bij en zal deze zaak verder uitspitten, paypal doet maar raak en stelt de kopers tegenwoordig altijd in het gelijk, zij zegt terug te hebben gestuurd, maar kan dit niet bewijzen, en dan de afpersing om met een andere account ook een hemd te kopen in een blijkbaar foute maat, te volgen op haar eerste aankoop.
Kan hierbij iemand me laten weten wat ik hieraan nog kan doen, ik laat me niet afpersen, eerlijk is eerlijk.
Heb dit voorval reeds vrijdag 25/11 naar ebay gestuurd met tot op heden nog steeds geen antwoord, mooie hulp aan verkopers.
Kopers krijgen tegenwoordig altijd hun gelijk, en het is momenteel al zo triestig op ebay, zo moeten ze zeker niet voortdoen, ze zullen menig verkoper verliezen als ze hun beleid niet gaan aanpassen, ik neem het momenteel ernstig in overweging om met alles te stoppen.
