Spijtig dat u er niet in slaagt om te communiceren met de bieder. U kunt de biedingen van die koper nog eens annuleren en hem in uw geblokkeerde biederslijst zetten zodat hij niet meer terug kan bieden. Hopelijk lukt dat wel.
Bieders en kopers blokkeren
http://pages.benl.ebay.be/help/sell/manage_bidders_ov.html#blocking
Wat die foutmelding over teruggavebeleid betreft, misschien komt dit omdat u geen teruggavebeleid hebt opgegeven. Met het uitgebreide verkoopsformulier of Turbolister kan dit, maar in het verkorte verkoopsformulier zie ik dat vak niet staan, men kan het daar alleen opnemen in de beschrijving. Particuliere verkopers hebben zo te zien ook niet de mogelijkheid om dit op te nemen in hun Mijn eBay, zoals dit bij zakelijke verkopers wel het geval is.
Teruggavebeleid
Alle verkopers dienen nu op te geven of ze al dan niet teruggaven aanvaarden.
Keuze tussen
x Teruggaven niet aanvaard
x Teruggaven aanvaard