Douane item in beslag genomen

[jaanes]

Had een Gucci tas gekocht in NY via Ebay, deze werd door de douane als vals bestempeld. Verkoper blijft beweren dat de zak echt is, hoewel er in zijn garantievoorwaarden staat dat hij onmiddellijk het geld terugstort mochten er zich problemen voordoen gebeurt dit in de praktijk natuurlijk niet. Ook ebay biedt totaal geen hulp, verder dan zeer ingewikkelde kafkaïaanse klachtprocedures gebeurt er niets, dus ook langs deze kant geen hulp verwachten, verkoper boert lekker verder en ik ben men geld kwijt. Ebay onderneemt ook niets naar de verkoper behalve hem op de hoogte brengen van het probleem... Ik ben nochtans in het bezit van het officiële schrijven van de douane, dit heeft geen enkele waarde bij ebay of verkoper.
Bijkomend wordt ik beschuldigd van het importeren van namaak en ben hiervoor een verklaring moeten gaan afleggen.

[joaquin-antique]

Tja, Gucci tassen en andere "dure" merk artikelen kopen via eBay blijft een probleem hier in Belgie omdat de Belgische douane (bijna) alles als namaak beschouwt.
En bovendien...meestal is het ook namaak.
Er is weinig aan te doen.
Je hebt de tas gekocht en betaald (ik zie er niks van terug in je gegevens), de verkoper heeft geleverd dus het enige probleem is dat de Belgische douane de tas in beslag heeft genomen en dat je je geld kwijt bent en niets hebt.
Ik kan de verkoper zijn garantievoorwaarden niet nazien omdat de verkoop niet te zien is bij je eBay gegevens.
Een dure les. :-(

"Half of the people can be part right all of the time,
Some of the people can be all right part of the time.
But all the people can't be all right all the time
I think Abraham Lincoln said that."

[jackfol]

Graag meer informatie over het object.
Objectnummer of buiten eBay gekocht ?

[jaanes]

tas was natuurlijk niet voor mij maar voor mijn vrouw, ben zelf niet zo happig op handtassen 🙂
klopt wat je zegt maar op die manier kan je best die aankopen uitsluiten hé, douane zegt vals, koper zegt echt, resultaat; geld kwijt!

[jaanes]

Heb het even opgezocht via mijn vrouw haar log-in, hier de gegevens: verkoper: outletestore ( 920) datum:03-sep-04 01:26 objectnummer: 3488297306
is gewoon gekocht op ebay als hoogste bieder

[jonajaba]

Het objectnummer bestaat niet meer. Door ebay verwijderd misschien?
* Als iets té mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat meestal ook!

* Eerst lezen, dan vragen stellen en pas als alles duidelijk is bieden!
Natasja

[jonajaba]

Oh, ik zie het al...

Zag de datum weer eens niet. Is in sept 2004 !!! al gekocht!
* Als iets té mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat meestal ook!

* Eerst lezen, dan vragen stellen en pas als alles duidelijk is bieden!
Natasja

[jonajaba]

De verkoper geeft als commentaar op de FB:
Authenticity assured from Gucci USA. Either your customs corrupted or you lied!

Dan moet hij toch bewijs kunne overleggen waarmee jij naar de douane kunt?
* Als iets té mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat meestal ook!

* Eerst lezen, dan vragen stellen en pas als alles duidelijk is bieden!
Natasja

[joaquin-antique]

Dat is te lang geleden, is niet meer na te zien in de eBay database.
Je kan het beste van die dure merkartikelen afblijven op eBay, ja, dat klopt.
In 99% van de gevallen gaat het om namaak.
En die overgebleven 1% gaat om echt maar is dan tweedehands, gebruikt.
Natuurlijk zegt de verkoper dat het "echt" is, die wil het risico niet lopen om door eBay geschorst te worden.
Al met al jammer van uw geld en alle vervelende toestanden eromheen.
Succes verder op eBay. ;-)

"Half of the people can be part right all of the time,
Some of the people can be all right part of the time.
But all the people can't be all right all the time
I think Abraham Lincoln said that."

[jaanes]

Natasja, vooraf zijn er meerdere vragen gesteld, het was niet onze eerste aankoop op ebay, wel de laatste. koper garandeerde de echtheid en verwees naar zijn kopersgarantie, "if not 100% authentic money back!", heb de (nederlandstalige) brief van de douane gefaxt, maar hij stuurt me een scan van een betalingsbewijs van Gucci NY. Je bent natuurlijk niets met die garanties, ze schrijven dat er indien twijfel ontstaat ze onmiddellijk terugbetalen maar als de enige reactie langs hun kant is dat het wel echt is houdt het op natuurlijk, op die manier heeft de verkoper altijd gelijk.