op 03-06-2011 22:17
Hallo
Ik heb 3 kinderpyamaatjes gewonnen bij eenzelfde verkoper. Ik vroeg om deze te combineren. Ik krijg vrijwel direct een mailtje dat dit in orde is gemaakt en dat ik hopelijk akkoord ben met de verzendkosten. Wat blijkt: de verkoper heeft de verzendkosten ook gewoon X 3 gedaan = 13,50 euro voor het versturen van drie pyamaatjes. Heb het eens opgezocht bij de post. Een pakket versturen bij Taxipost 24h tot 2kg= 5,90 euro.
Heb een nieuwe mail gestuurd met deze bedenking, plotse stilte...
Indien zo'n verkoper de verzendkosten niet wil aanpassen, wat kan je dan ondernemen?
Met vriendelijke groeten.
op 03-06-2011 23:28
op 04-06-2011 10:29
opgelet, als je als verkoper gewoon de factuur verzend dan telt de software van ebay alles 3 dubbel.
als voorbeeld, ik heb zopas 3 loks verkocht aan 1 en dezelfde koper, dan moet ik onderaan klikken op "aankopen combineren". Wanneer ik dat niet doe let de software 3 x 6 euro op.
dus, kan zijn dat de verkoper van niets weet.
vraag om kiala te versturen, of zoek z'n email adres en doe het via deze weg want mails via ebay werken volgens mij niet erg steeds goed.
je kan natuurlijk ook betalen via paypal wat hij vraagt en dan nadien via paypal en via hem het teveel gevraagde terugbetalen.
ik zou mocht ik van U zijn nog niet onmiddellijk negatief reageren maar positief afwachten.
op 04-06-2011 10:53
Best even afwachten tot na het weekend, heel veel mensen zijn op vakantie, als je maandag nog geen factuur krijgt met gecombineerde verzending, dan nog eens vragen aan de verkoper.