Ik heb ook al een aantal keer bij Pitney Bows besteld en geen problemen .
Let wel, soms gaat het mis, vooral bij kleine pakjes. Ik wachte op een zending vanuit de USA maar het duurde lang en ik wou paypal verwittigen maar dan kreeg ik een brief van Eglantier in Mechelen dat ze mijn pakketje gevonden hadden op hun krat.
Het pakketjes was niet zo groot, maar bevatte vier intel xeon processoren, normaal invoerrechten en BTW te betalen maar niks dus.
Heb ik toen wat geluk gehad.
In uw geval is het moeilijk te bepalen die de fout moet dragen want dat kan usps zijn maar de schade kan ook bij de lokale opslag dus in België is dat Bpost gebeurd zijn. Want USPS zelf stuurt niet tot een privaat adres, idem DHL is Bpost. Fedex komt wel van deur tot deur.
Dus is het onzettend moeilijk om te bepalen wie de schuldige is.
Ik zou Paypal lastig vallen als een pakket zwaar beschadigd is dus de inhoud verwrongen/defect, ook een bewijs van betaling is daarbij nodig.
