advocaat bij ebay-geschil

[paus_paulus]

Heeft iemand ervaring met het juridisch aanvechten van een ten onrechte gekregen negatieve feedback ? Ebay wil een feedback van mijn collega niet verwijderen. Dit kan wel via een beslissing van een rechtbank. Mijn collega heeft daar de nodige gelden voor over en wil de schade tevens verhalen op de koper. Wij zijn op zoek naar een advocaat die hierin gespecialiseerd is of daar de nodige succesvolle ervaring mee heeft. Uit het Waasland of het Antwerpse (eventueel de Kempen, het Meetjesland, de Denderstreek,... maar niet het Brusselse of Wallonië). Wie kan mijn collega een goede tip bezorgen ? Beste dank bij voorbaat.

[e-user2]

Door anderaan de tekst op de '1' te klikken:


pagina 1 van 1 Ga naar pagina
vorig 1 volgende -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)

[hetzijspoor]

Allez e-user, ik zal waarschijnlijk te dom zijn om dit te begrijpen wat je hierboven allemaal verkondigt maar wat heeft een feedback in godsnaam te maken met "gegevens die op jou als persoon betrekking hebben"???

Feedback heeft volgens mij niks te maken met "jou als persoon" maar op de transactie die je samen met de koper had.

[hetzijspoor]

paus-paulus: ondanks dat ik in de regio woon, zou ik niet weten welke advocaat hierin gespecialiseerd is.
Ik vraag me eigenlijk af of het om een transactie tussen 2 particulieren gaat of of de verkoper een zakelijk verkoper is?

Conflicten tussen 2 particulieren kunnen immers gewoon via het vredegerecht opgelost worden (dit zelfs zonder advocatuur), indien de verkoper een handelaar is, zal het dan via handelsrechtbank moeten en dan zoek je best in dit domein naar een geschikt persoon.

Ik kan verder begrijpen dat je collega liever buiten beeld blijft (ook al zou ik niet weten waarom) maar het is zowiezo moeilijk om in te schatten wat de feedback inhoudt om te zien wat kan en niet kan.
Mocht zoals e-user insinueert de privacy geschonden worden (vermelden van persoonlijke gegevens in feedback bvb) of er staat een scheldtirade in de feedback, dan wordt deze op eenvoudige vraag door ebay verwijderd. Dus ik vermoed dat dit niet het onderwerp van het probleem is?
Is je collega een Powerseller? Dan is er de Powerseller hulplijn die je kan contacteren en waar ik de ervaring heb dat ze met de grootste omzichtigheid je klacht ten gronde bekijken, tot in geschillenpaneel toe.

En zo is er nog zoveel te vertellen en zoveel onduidelijk dat het heel moeilijk wordt om te helpen om in te schatten welke stappen er kunnen genomen worden.

Op 1 punt ben ik het wel eens met e-user: een advocaat... die zal desnoods met jouw collega tot in den treure procederen voor je collega en telkens zal hij/zij misschien wel "goede hoop op een positieve afloop" prediken... zolang je weet te betalen uiteraard...

[e-user2]

Alle gegevens die op iemand als persoon betrekking hebben, zelfs een gebruikersnaam valt onder de wetgeving op de privacy. Dit is normaal want iemand is evengoed identificeerbaar als persoon via een gebruikersnaam.

Diezelfdde wetgeving voorziet dat als een derde (eBay in dit geval) gegevens over jou verzameld dat je het recht hebt hen te vragen wat er in detail bijgehouden wordt en heb je bijkomend het recht wijziging te vragen en zelfs verwijdering van de elementen die volgens jou verkeerd zijn.

De schending van de Privacy Wetgeving (dus zelfs niet jouw eigen privacy) is het gevolg van verzamelen van informatie van iemand zonder dat er bijvoorbeeld een melding zou gebeurd zijn naar de Privacycommissie van het feit dat er gegevens verzameld worden, dat deze bijgehouden worden en belangrijk 'wie over deze gegevens kan beschikken'.

eBay, in dit geval, houdt gegevens bij van derden en heeft dit (voor een deel slechts) gemeld aan de Privacycommissie. Dat is het eerste deel. Belangrijk is de mogelijkheid om te vragen dat gegevens die volgens jou verkeerd zijn gewijzigd worden of zelfd verwijderd dienen te worden.

Nog een belangrijk element waar eBay met hun feedbacksysteem niet voor zorgt dat die Wetgeving op de Privacy gevolgd wordt is dat er eveneens voorzien wordt dat als je bezwaar maakt met enige informatie dat eBay dit expliciet dient te vermelden (in de betrokkken feedback dus). Om je voor te zijn kan het feit dat je een vervolgkommentaar kan plaatsen spijtig genoeg niet gezien worden als een dergelijke melding die eBay wettelijk dient te plaatsen (hun handelen dus en niet jouw handelen). -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)

[lanox2008]

Ik denk dat e-user2 wel gelijk heeft naar de letter van de wet. Maar dan heeft het feedback systeem gewoon geen enkel nut meer.

Ik heb zo een vermoeden dat ebay gewoon de gemakkelijke oplossing gaat kiezen: verwijderen van de commentaar van de feedback en de account van de klager verwijderen.

[e-user2]

Ik denk dat de wijziging van het FB systeem de vorige keer (toen verkopers geen negatieve FB meer konden geven) vermoedelijk het gevolg was van een identieke reactie van mijnentwege waar een paar kopers toen gretig zullen van gebruikt gemaakt hebben.

Wat ebay totaal negeert is het feit dat een FB systeem dat gekoppeld is aan een gebruikersnaam integraal gelinkt is met de privacy van een persoon.

Deze privacywetgeving geeft een paar zekerheden die je toelaat te vragen van foutieve info te wijzigen.

Zolang niemand bezwaren maakt met de inhoud van om het even wat dat op hem/haar als persoon slaat dan is er geen probleem. Komt er een reactie dan vormt een dergelijk FB systeem een probleem. -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)

[hetzijspoor]

Ik denk dat de wijziging van het FB systeem de vorige keer (toen verkopers geen negatieve FB meer konden geven) vermoedelijk het gevolg was van een identieke reactie van mijnentwege waar een paar kopers toen gretig zullen van gebruikt gemaakt hebben.

:^O:^O:^O:^O Dit geloof je toch zelf niet??? :^O:^O:^O:^O

[hetzijspoor]

E-user, ik moet he toegeven, bescheidenheid siert jou!

[e-user2]

Zoek zelf die reacties en vergelijk de datum van die wijziging (inzake het geven van negatieve FB aan kopers), daar zit maar een paar maanden tussen. -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)

[e-user2]

eBay zal alleszins niets gewijzigd hebben als gevolg van mijn reactie.

Maar er was wel reeds één eBay gebruiker die rechtstreeks contact had met de top van die privacycommissie en die dat in deze borden openlijk plaatste. Het zal wel een reactie van die kant geweest zijn die eBay deed ingrijpen. -----
“Enlighten the people generally, and tyranny and oppression of body and mind will vanish like evil spirits at the dawn of day” (Thomas Jefferson)

"Longum iter est per preaecepta, breve et efficax par exempla!" (Seneca)