pakje niet aangekomen bij koper

[quincy4039]

Hallo, daarnet kreeg ik een bericht van een koper, die 3 weken geleden ongeveer een object gekocht heeft, dat ze het nog steeds niet ontvangen heeft...

Ik heb het object wel degelijk dezelfde dag nog verstuurd, ( wel met gewone verzendpost).

Ik heb haar een mail gestuurd dat ik het verzonden heb op 04/08/11, direct na haar betaling te hebben ontvangen, naar het adres dat op ebay vermeld staat.

Nog nooit meegemaakt dat iemand zijn pakje niet toekrijgt, dus heb ik even mijn bankuittreksels erbij genomen, en daar staat een ander adres op van de koper!

Maar ik heb het naar het adres verstuurd dat op ebay zichtbaar is...

Is dit nu mijn fout en moet ik haar het geld vergoeden? Of ligt deze fout niet bij mij? Ik verzend altijd naar het adres aangegeven op ebay, nooit wat er op het bankuittreksel staat...

graag jullie antwoord aub! Met dank, groetjes quincy4039

[hetzijspoor]

Ik heb het enkele jaren geleden ook eens voorgehad maar dan vooral met fransen! 3 op enkele maanden tijd, niet geleverde zendingen. Nazicht leerde dat ze alle drie in een straal van 50 km woonden en googlen op naam leverde me de onthustende vaststelling op dat ze alle drie in éénzelfde IKEA-vestiging werkten...

Zeg dus nooit dat het 100% zeker de fout is van De Post. Zo verzond ik sinds begin dit jaar ongeveer een 600 pakjes, niet-genormaliseerde tot en met Taxiposten, niet eentje is tot nu toe ergens verloren geraakt...

Ja, eentje klaagde vorige week maar bleek te proberen om alles gratis te hebben (2 verschillende adressen op ebay en op bank en ging er vanuit dat ik zogezegd naar verkeerde adres verstuurde).

Verweet me per ebay-bericht (met NB een ander ebay-nick dan degene waarmee gekocht werd) voor van alles en nog wat... tot ik het traceernummer doorgaf waaruit bleek dat ik wel degelijk naar de juiste gemeente stuurde. Sedertdien is het ijzig stil van die kant uit!